Envíos y plazos

Trabajamos con proveedores internacionales de Estados Unidos, Europa y Asia para garantizar el mejor precio y la mejor calidad.
Nuestros proveedores le enviarán su producto directamente desde la fábrica.
El plazo de entrega será de entre 10 y 25 días laborables.
Si hay retrasos en la aduana y el paquete queda retenido en Brasil, este tiempo hasta que se libere no cuenta como plazo de entrega. 
Nos preocupamos por elegir proveedores que, además de precio y calidad, agilicen los plazos de entrega. 
Una vez transcurrido el plazo, le recomendamos que se ponga en contacto con las empresas de mensajería para aclarar el motivo del retraso. 
Si no tienen su pedido, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para comprobarlo con nuestros proveedores.
Si confirmamos que hay un problema con la logística de su pedido, le devolveremos el importe íntegro de su compra inmediatamente después de estos pasos de verificación.
El código de seguimiento de su compra se enviará por correo electrónico entre 5 y 10 días laborables después de la confirmación de su pedido.